MEMO-Qc dispense des services de soutien aux personnes blessées médullaires. Dans ce champ d’expertise, notre intervention en est une de relation d’aide, de soutien psychosocial et de mentorat. Ce travail est accompli par nos conseillers en intégration. Au cours des différentes phases de la réadaptation, les conseillers de MEMO-Qc sont présents afin d’établir une solide relation de confiance avec le blessé médullaire et sa famille. Cette relation de confiance est la pièce maîtresse qui leur permet de jouer leur rôle le plus important : la consolidation et le maintien des acquis.
Concrètement, le conseiller en intégration est là pour écouter et apporter un soutien personnalisé, tout d’abord en rencontrant la personne durant sa réadaptation, mais aussi par la suite, afin qu’elle puisse reprendre une vie harmonieuse. Par exemple, il pourra prodiguer des conseils sur l’adaptation d’un domicile ou d’un véhicule, ou aborder des sujets plus personnels, comme la sexualité après un accident à la moelle épinière. Le conseiller est aussi disponible pour aider et soutenir la famille et l’entourage des nouveaux blessés médullaires, en leur prodiguant des conseils ou en partageant avec eux son expérience personnelle.
Les conseillers en intégration de MEMO-Qc ont un rôle à jouer auprès des blessés médullaires à toutes les phases de la réadaptation bien qu’il arrive plus rarement qu’ils soient appelés à intervenir en phase I. Pour bien y arriver, nos conseillers assurent une présence continue à L’Institut de réadaptation Gingras-Lindsay de Montréal, à l’Institut de réadaptation en déficience physique de Québec et au Centre de réadaptation Lucie-Bruneau. Nous sommes également présents dans les centres de réadaptation suivants en fonction des besoins de la clientèle blessée médullaire qui les fréquente :
- Hôpital de réadaptation juif de Laval
- Centre de réadaptation le Bouclier de Terrebonne et de Joliette
- Centre de réadaptation Marie-Enfant (Hôpital Sainte-Justine)
- Centre de réadaptation en déficience physique Le Parcours de Jonquière
À la demande de personnes blessées médullaires à l’extérieur des centres mentionnés, les conseillers en intégration peuvent également fournir des services dans d’autres centres de réadaptation du Québec. Nos conseillers pairs bénévoles peuvent aussi être appelés à intervenir à l’extérieur des grands centres.