{"id":19491,"date":"2026-05-28T08:43:11","date_gmt":"2026-05-28T13:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.moelleepiniere.com\/?p=19491"},"modified":"2026-05-28T08:43:12","modified_gmt":"2026-05-28T13:43:12","slug":"soins-a-domicile-le-devoir-interroge-notre-membre-ben-leclair-sur-la-reduction-de-ses-heures-de-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.moelleepiniere.com\/en\/2026\/05\/soins-a-domicile-le-devoir-interroge-notre-membre-ben-leclair-sur-la-reduction-de-ses-heures-de-service\/","title":{"rendered":"Soins \u00e0 domicile : Le Devoir interroge notre membre, Ben Leclair, sur la r\u00e9duction de ses heures de service"},"content":{"rendered":"\n
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Sant\u00e9<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9duction d\u2019heures de soins \u00e0 domicile, la nouvelle \u00e9preuve de Benjamin Leclair<\/h1>\n\n\n\n

\u00abLes gens se font culpabiliser de demander des ressources au syst\u00e8me.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Par Isabelle Porter<\/p>\n\n\n\n

\u00e0 Qu\u00e9bec<\/em> Correspondante parlementaire<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ancien champion de wakeboard devenu t\u00e9trapl\u00e9gique Benjamin Leclair, 32 ans, se bat depuis un an pour r\u00e9cup\u00e9rer les heures de soins \u00e0 domicile que le r\u00e9seau public lui a enlev\u00e9es, soi-disant parce qu\u2019il en avait trop avant.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est comme s\u2019ils voulaient te d\u00e9courager de rester \u00e0 domicile \u00bb, dit-il en entrevue.<\/p>\n\n\n\n

Il y a neuf ans, un grave accident a laiss\u00e9 Benjamin Leclair paralys\u00e9 jusqu\u2019au cou. Mais gr\u00e2ce, entre autres, aux soins qu\u2019il recevait chez lui, il pouvait auparavant mener une vie assez active et travailler en utilisant en partie ses mains et ses \u00e9paules.<\/p>\n\n\n\n

Il travaille comme vid\u00e9aste \u00e0 l\u2019aide d\u2019un \u00e9quipement fait sur mesure pour sa chaise et d\u2019une manette qui dirige ses actions. Il joue le r\u00f4le d\u2019ambassadeur de la course Wings for Life, un \u00e9v\u00e9nement international qui r\u00e9colte des fonds pour la recherche.<\/p>\n\n\n\n

Mais depuis un an, c\u2019est plus compliqu\u00e9. Le Centre int\u00e9gr\u00e9 de sant\u00e9 et de services sociaux de la Mont\u00e9r\u00e9gie-Ouest (CISSSMO) a r\u00e9duit ses heures de services \u00e0 domicile chaque semaine, de 107,5 heures \u00e0\u2026 56. Des heures pour l\u2019aider \u00e0 sortir de son lit le matin, \u00e0 s\u2019habiller, \u00e0 se laver, \u00e0 faire ses besoins, \u00e0 manger, \u00e0 prendre ses m\u00e9dicaments, etc. Auparavant, une personne venait aussi la nuit pour le tourner dans son lit, afin qu\u2019il ne fasse pas de plaies de lit.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Tout \u00e0 coup, dans leur plan, l\u00e0, tu ne soupes plus, tu ne te couches plus, tu n\u2019as personne qui veut t\u2019aider le soir, tu n\u2019as certainement personne pour t\u2019aider \u00e0 virer la nuit, tu vas aller \u00e0 la toilette aux deux jours\u2026 \u00bb <\/p>\n\n\n\n

En avril 2025, Benjamin Leclair a re\u00e7u un appel de son travailleur social qui lui a annonc\u00e9 que ses heures seraient r\u00e9duites et qu\u2019il ne pouvait pas y faire grand-chose. Mal \u00e0 l\u2019aise, il lui a dit que le r\u00e9seau de la sant\u00e9 \u00e9tait \u00ab sous pression \u00bb, que le r\u00e9seau cherchait \u00ab \u00e0 \u00e9conomiser \u00bb et qu\u2019il devait faire entrer la routine de Benjamin Leclair dans une nouvelle \u00ab grille \u00bb impos\u00e9e par le CISSSMO.<\/p>\n\n\n\n

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Photo: Vivien Gaumand Le Devoir<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00ab On insiste souvent sur la dur\u00e9e des soins. […] Qu\u2019\u00e0 cause de moi, d\u2019autres patients ne peuvent pas avoir de soins, car je monopolise trop de leur temps. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Benjamin Leclair<\/p>\n\n\n\n

Le CISSSMO nie avoir fait des coupes. \u00ab Il n\u2019y a eu aucun d\u00e9sengagement financier ni aucune r\u00e9duction impos\u00e9e des services \u00bb, a r\u00e9pondu sa porte-parole au Devoir<\/em>. \u00ab Aucun usager n\u2019a subi de rupture de services essentiels et chaque situation continue de faire l\u2019objet d\u2019un suivi clinique rigoureux \u00bb, assure-t-on.<\/p>\n\n\n\n

Le CISSSMO n\u2019a pas voulu dire combien de patients avaient subi des baisses de services depuis l\u2019adoption de la nouvelle grille, comme le demandait Le Devoir<\/em>. Dans sa r\u00e9ponse, l\u2019organisation souligne plut\u00f4t qu\u2019elle dessert plus d\u2019usagers en 2026 qu\u2019en 2025, soit 21 de plus (2335 au lieu de 2314).<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres cas ailleurs<\/h2>\n\n\n\n

Benjamin Leclair n\u2019est pas le seul \u00e0 s\u2019\u00eatre fait r\u00e9duire des heures sans justification claire. L\u2019organisme Moelle \u00e9pini\u00e8re et motricit\u00e9 Qu\u00e9bec (MEMO) dit avoir accompagn\u00e9 \u00ab des dizaines de personnes \u00bb dans la m\u00eame situation.<\/p>\n\n\n\n

Son directeur g\u00e9n\u00e9ral, Walter Zelaya, est convaincu qu\u2019il y a une \u00ab directive \u00bb ou une \u00ab orientation \u00bb dans le r\u00e9seau demandant de r\u00e9duire des heures consacr\u00e9es \u00e0 certains pour permettre \u00e0 d\u2019autres d\u2019avoir acc\u00e8s aux services. <\/p>\n\n\n\n

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Benjamin Leclair est \u00e9loquent et capable de se d\u00e9fendre, fait remarquer M. Zelaya, mais \u00ab il y en a beaucoup qui ne se plaignent pas par crainte de voir leur situation empirer \u00bb. \u00ab Je vois des gens qui sont \u00e0 un niveau de d\u00e9tresse jamais vu auparavant \u00bb, se d\u00e9sole-t-il.<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9put\u00e9 Vincent Marissal a aussi r\u00e9pertori\u00e9 de nombreux cas du m\u00eame genre \u00e0 son bureau de circonscription, dans Rosemont. Le 7 mai, il a interpell\u00e9 la ministre de la Sant\u00e9 au Parlement \u00e0 ce sujet. \u00ab Savez-vous ce que Sant\u00e9 Qu\u00e9bec envoie comme m\u00e9mo aux gens ? On ne vous coupe pas des services, en fait, c\u2019est que vous en avez trop ! \u00bb a-t-il lanc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

La ministre de la Sant\u00e9 s\u2019est dite \u00ab tr\u00e8s surprise d\u2019apprendre \u00e7a \u00bb. \u00ab Il y a eu des rajustements en soutien \u00e0 domicile avec l\u2019arriv\u00e9e de Sant\u00e9 Qu\u00e9bec, c\u2019est vrai \u00bb, a-t-elle conc\u00e9d\u00e9, en ajoutant que, depuis, Sant\u00e9 Qu\u00e9bec avait augment\u00e9 le nombre de personnes ayant acc\u00e8s \u00e0 des services.<\/p>\n\n\n\n

Le directeur de l\u2019organisme Ex \u00e6quo, qui repr\u00e9sente aussi des personnes handicap\u00e9es, a \u00e9galement re\u00e7u des appels \u00e0 ce sujet. \u00ab Il y a une sorte de violence administrative dans tout \u00e7a. Les gens se font culpabiliser de demander des ressources au syst\u00e8me \u00bb, avance Hugo Vaillancourt.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est exactement ce que raconte Benjamin Leclair. \u00ab On insiste souvent sur la dur\u00e9e des soins. [Disant que] c\u2019est trop long. Qu\u2019\u00e0 cause de moi, d\u2019autres patients ne peuvent pas avoir de soins, car je monopolise trop de leur temps. Le patient ne d\u00e9cide pas des soins dont il a besoin et ne devrait pas devoir se sentir mal quant \u00e0 la dur\u00e9e. \u00bb <\/p>\n\n\n\n

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